为进一步规范收费站点日常管理工作,促进各站点之间的交流学习,近期,公司党支部副书记、副总经理潘国华带领互查小组进行“公司第四季度互查工作交流”。互查小组人员按互查考核要求,从站点收费工作、日常管理、企业文化建设、人员思想教育和安全管理等方面入手,通过查台账、看录像、走现场、问问题的方式,对站点管理工作进行全面深入的检查,并于结束后召开情况反馈会。
会上,互查小组汇总检查情况,对互查中所发现的问题提出整改措施,并交流工作亮点。听取汇报后,公司营运管理部经理许振炯对下阶段营运工作强调三点:一是服务工作再提升,全面强化文明服务,避免有责投诉;二是业务方面再加强,强化实操,提高业务技能,确保掌握新的业务知识;三是保障工作再提高,加快业务操作速度,确保车辆快速通行,加强收费现场应急处置能力。最后,公司党支部副书记、副总经理潘国华提出两点工作要求:一是思想上要重视,要从日常管理下手,扎实开展各项工作;二是行动上要落实,要以问题为导向,将问题整改落实到日常管理中去。
(通讯员:王思云)
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