“要不是你们把火及时扑灭，家都要没了，”17幢业主激动地说。

       2023年2月24日18：34分，兴议家园北区消控室接到电梯五方通话报警，17幢有户业主家着火了，已拨打119，请物业帮忙救火。

       18：35分消控室报秩序群火警具体房号，收到消息后，第一时间巡逻岗代登辉回复收到，并火速前往现场。现场浓烟滚滚，熏得人直咳嗽，眼泪也流了出来。代登辉咬牙坚持，快速搜查房间内有无被困人员，并迅速锁定着火点。 在确认屋内无被困人员后，巡逻岗代登辉不顾自身安危，迎着浓烟和高温，除铅封、拔保险销，在视线受阻的情况下奋力扑救，终于将火源扑灭，成功化解了险情。

       兴议家园服务中心主任周世杰看到群内信息，立即跑往17幢，在路上联系了秩序部负责人及工程部负责人。18：38分与秩序主管刘海波赶到现场。现场电梯前室冒着浓浓黑烟，电表总闸已关闭，巡逻岗代登辉说道“明火已经灭了，是因为里面电箱着火”。  三人在确认火势扑灭后，又仔细检查了起火点，确认隐患消除后才松了一口气。此时是18点38分，从18点34分发现火情到彻底扑灭火源，整个救援过程仅用了4分钟。

       18：42分等消防队员到达现场时，滨弘人已完成本次灭火工作。“你们的勇气和施救经验都值得赞赏，所幸没有造成任何人员伤害，不然后果不堪设想。”消防队员勘察现场后说道。“当时没想那么多，只有一个念头，就是救人救火要紧”，代登辉事后说道。

      一直以来，许多像周世杰、刘海波、代登辉这样的滨弘物业人，在平凡岗位上默默付出，诠释着尽职尽责、最质朴的服务情怀。这次突发火情能够迅速被扑灭,也与项目日常管理和培训息息相关。滨弘物业定期进行消防培训和消防演练，在管项目的员工们不仅熟练掌握了消防基本常识及扑救初期火灾的方法，也提高了冷静应对突发事件的处置能力。

通讯员：方新宇