杭州萧山交通投资集团有限公司

长运修理分公司对定点维修单位进行客户回访

来源：杭州萧山交通投资集团有限公司日期：2017-02-20 阅读量：803

　　为进一步提高客户服务满意度，提升良好的修理形象，近日，长运修理分公司副经理杜华杰带领相关部门负责人前往杭州电化集团有限公司进行客户回访。此次回访的内容涉及车辆的维修质量、故障抢修、服务质量等各方面。

　　回访中，杜华杰副经理一行耐心听取了杭电化集团客户车辆的维修近况，特别是杭电化集团车队长徐建良对修理分公司各类维修服务质量的意见和建议。同时针对此次回访中徐建良车队长提出的意见和建议，分公司将进行整理和分类，及时的进行反馈和落实。最后，杭电化集团领导对此次回访工作表示肯定。

　　接下来，修理分公司也将陆续走访各定点维修单位，确保客户回访工作常态化，全面提升修理分公司优质服务水平。

（长运公司徐哲华）

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