为切实加强作风建设，坚持把做好群众工作作为基本任务和开展工作的切入点，及时解决职工在工作、思想和生活中遇到的突出问题，12月19日，公交公司王黎洪书记、韩兴良副总经理带领各相关职能部室、车队负责人前往婺江路公交站开展“经理接待日”活动，现场为一线员工协调解决工作生活中遇到的困难和问题。
不搞形式主义，不走过场，实实在在倾听员工心声，为员工解决实际问题，是公司开展“经理接待日”的主要目的。本次接待日工作对于员工来访反映、诉求等问题，及时沟通协调，耐心细致地做好接待和解释、说服、教育、疏导等工作，公司相关部室、车队人员认真协助做好接本次接待日的组织、协调和实施工作，真正做到有安排、有督促、有记录；对来访人员的基本情况、主要诉求做了登记、督办和情况反馈等工作，真真正正做到了“事事有结果，件件有回音”的举措。
（公交公司 李高新）
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