国庆长假期间，为最大限度满足市民、乘客公交出行需求，萧山公交全体员工全力以赴、持续奋战，公司累计投入营运公交车辆1.1万辆次，共发4.1万班次，累计安全运送乘客175万人次，以安全、便捷、高效的服务，确保全区公交营运安全平稳有序。

      高度重视  认真备战

      公司提前策划，周密部署，制定下发客运方案，成立领导小组，下设客运指挥中心。召开专题会议部署“国庆”、“动漫节”客运保障工作，明确分工。节日期间，公司班子成员亲临客运现场检查指导，并带领各单位精兵强将及培训中心学员参与“动漫节”、西湖南线及重点站点现场管理，做好秩序维护、引导工作。

      管理用心 主动作为

      为方便群众参与动漫节，公司于9月29日至10月4日期间开通981路、982路、983路3条接驳专线，负责萧山主城区、滨康路、江陵路地铁站等线路与动漫场馆连接，并做好秩序管理、调度以及应急准备工作。发4669班次，累计安全运送乘客4.2万人次。

      增加运力 保障出行

      各车队合理调配运能，加强重点线路的配车配班；通过精确预测线路客流起峰时间规律，加强315等涉杭线路、411路等观潮线路、405路等湘湖景区线路、181等火车南站线路、下沙、滨江及萧山高教园区线路以及地铁沿线、大型商场周边线路的运能投入，强化城乡连接线路运能匹配，做好车辆支援。

      同时，为确保国庆期间探亲访友和外出旅游的旅客和市民出行更加便捷、舒适、安全，还重点做好了以下几个方面工作：

      一是加强察管控。客运期内实施区域化管理模式，统筹协调各中心场站、重点区块、高峰断面运力组织等相关工作，同时积极做好安全服务检查、安全行车联查、区域巡查等监察管控。

      二是狠抓安全维稳。各车队提前组织营运司机专项培训，加大宣教管控；安保部门做好“两保一优”、反恐防暴、三逢三必等工作，加大对重点活动保障区域等地消防治安巡检及对各收银点、运钞车的安保管理。 

      三是做好机务保障。机务保障部门牵头提前做好车辆安检和维保工作，切实提高车辆技术性能，加强路救协作网沟通联系并做好重点场站驻点维修，保障运营顺畅。

      四是强化后勤保障。餐饮分公司确保餐点、茶水供应及时、优质；物业分公司落实车辆清洗保洁、收银、加油工作及护站工作，同时持续做好公交车辆消毒工作。

      五是提升公共自行车保障。公共自行车部门加强各租车点监控力度，综合平衡各租车点的配置，以强有力的现场值守系统、车辆维修力量，为“最后一公里”出行保驾护航。

      六是做好志愿服务。公司组织党团志愿者在动漫广场P7停车场、歌剧院、火车南站等地设置志愿服务点，每天9:00-17:00为需要帮助的乘客提供特色志愿服务。国庆期间，共提供志愿服务32人次，248小时，共拾获失物16件，展现了萧山公交良好的服务形象。

      十月是收获的季节，萧山公交人用上下一心的坚守诠释了惠民、便民、利民的初心，以扎实勤恳的工作践行了市民安全便捷出行的使命，为2020年国庆客运保障工作画上了圆满的句号。

（公交公司  梅笑寒）