9月份，我市迎来了“全国文明城市测评”检查，根据中央精神文明建设指导委员会办公室下发的2020年版《全国文明城市测评体系》督查标准及《杭州市公共交通集团有限公司全国文明城市测评迎检方案》（杭公交发〔2020〕139号），为进一步明确迎检的各项准备工作，公司严格对标相关要求，抓整改、促提升，进一步加大自查自纠力度，持续开展专项联合检查。

        为确保工作落实落细，公司将责任下沉至各单位，以车队、旅游出租分公司为活动主体，以部门、分公司为协作单位，动员全司力量，形成整体联动、合力推进的工作局面。

        9月2日至25日期间，检查人员深入一线，分为2-3组前往各枢纽场站、各重点线路开展联合检查：一是对车厢内各类标志标识是否齐全、整洁、有效及“无饮食车厢”示范线路标志是否张贴规范进行检查；二是对首末站车辆停放是否有序，站内站貌是否洁净，各类设施是否规范进行检查；三是对车辆“三牌”是否完好有效，车辆卫生是否整洁，车容车貌、尾气排放是否达标进行检查。四是检查司机是否规范着装，教育司机规范作业，并提醒司机热情服务；五是教育线路调度员规范作业，认真处理行车纠纷，执行“零钞首兑”制，督促线路调度员做好首末站的行车秩序；六是教育司机规范使用窗帘、报站器，督促司机控制车速，遵守“五条规范”，督促线路调度员做好特殊天气安全行车的预警及超速司机的预警，督促线路调度员做好一分钟教育工作。

        各单位每日以路查路检、夜间检查的方式，对“安全行车、服务规范、车容车貌、站容站貌、公共自行车管理、出租车管理、文明城市知晓率”等7个方面进行全覆盖检查，日均检查车辆达100辆以上；联查结束后，客运部门将存在问题整理、反馈给相关责任单位进行及时整改，并组织每周两次对整改情况进行跟踪核查，确保问题整改取得实效。

        截至9月20日，全司累计出动检查人员805人次，检查公交站119个（污水排放检查41次），检查公交车辆15662辆次。随着活动的持续推进，工作中的弱点、盲点得到有效改善，公交整体服务面貌得到明显提升，为确保圆满完成迎检工作打下良好基础。

（公交公司   梅笑寒）