为深入推进信息化大数据平台建设，完善人员分类、排查梳理、动态管控及“一人一事”工作，实现与员工家庭深度联动，同时深入贯彻落实“贵州安顺‘7.7’事件安全专项工作会议”要求，自 8月26日起至12月31日，公交公司结合基础化管理工作目标及公交集团“十个进一步”工作要求，在全公司范围内开展“走万家、联万心”全员家访活动。

        本次活动走访对象为全体营运司机，共涉及2000余户职工家庭。为确保活动稳步推进，公司高度重视，精心组织；各单位细化方案、加强联动，形成分工明确、部门配合、协调高效的良好工作局面。

        一、加强宣传，组织动员。活动前期，各单位积极召开专题会议，明确责任主体，加强宣教力度，使广大员工明晰活动开展的必要性、紧迫性、必要性。相关部门在分工负责的基础上，加强沟通联系、配合。

        二、明确主体，分工负责。各党委班子联系人负责活动实施具体工作安排，各车队和旅游（出租）分公司作为本次活动主体单位，根据时间结点上报家访工作进度，各部门、分公司作为协作单位，每月参与结对车队司机家访不少于4次。

        三、突出重点、注重实效。各单位一是牢固树立服务意识、主动意识和平等意识，在家访过程中以员工在职情况介绍为切入点，客观全面的了解员工信息，及时排解员工思想负担和心理压力，做好结对帮扶工作，并对违章、事故及心态不稳定司机有的放矢开展针对性教育工作，同时对困难职工、病患职工（包括家属患病）等特殊员工家庭开展经常性家访；二是落实专人做好家访信息收录工作，认真撰写家访手记，并做好访后分析，对家访中发现的问题进行分门别类地加以梳理，进而日常工作中调整管控措施；三是将员工及员工家属的意见和建议及时向公司反馈，根据家访情况进一步审视员工作业环境，制定员工心理疏导工作措施，同时跟踪了解员工在家访后各方面的变化、反应。

        截至9月20日，公司各所属单位已完成员工家访1126人次，约占全体走访对象比例的52.96%。此次“走万家、联万心”家访活动，通过结对帮扶、在线沟通和一线走访等方式进一步拓宽了家企沟通互动渠道，推进了家企联动平台建设，同时使各单位切实增强对员工的服务意识，由管理型向服务型转变，做到“知职工情、解职工忧、帮职工困、暖职工心”。下阶段，公司将组织开展一次“回头看”，对活动开展情况进行梳理、分析、总结经验，结合分类管控工作，落实长效管理措施，为确保营运安全、提升服务水平筑牢坚实后盾。

（公交公司   梅笑寒）